现代社会和市场经济的千变万化需要钢结构企业不断完善自身管理机制，而钢结构企业成立信息处理部门后，不但能及时对处理各种内外信息，还能带来诸多好处。

一、提升企业形象

信息处理是积极的、主动的、富有预见性和创造性的工作。开展信息处理是宣传企业、提升形象、展现企业社会价值的机会。它应根据企业的营销总目标，配合不同时期的社会关注点，有选择性地制定和布置公关活动方案。

二、调查和了解公众的态度

驾驭市场是任何经营企业的最高目的。然而，其基础是要认识市场，了解市场。钢结构企业通过信息处理部门，广泛收集市场信息，了解市场行情，了解市场竞争状况，了解和掌握社会团体、舆论界及消费者对企业的认识、态度和反映，将这些情况综合整理，及时反映给企业的决策管理层，这对于企业制定和调整经营管理计划将起到积极的促进作用。

三、处理各种纠纷

信息处理部门的一项日常工作就是接待客户来访，听取他们对企业及产品的意见，解答他们的疑问，消除他们的不满。为此，企业通常将信息处理部门的地址、电话号码公布于众，由公关部接待来访和参观，解答人们的各种询问。解决好矛盾，避免发生冲突。

四、协调企业内外关系，获得社会各界的支持

钢结构企业需要借助信息处理部门与社会有关团体、政府部门、中间商、用户以及新闻界保持密切的联系，听取他们的意见；及时地向股东、合伙人、职工等提供准确的信息，建立融洽的关系，为相关的公众提供更好的产品和服务，提升企业信誉度，获得社会各界的支持与帮助。　

五、辅助企业做好管理

　没有规矩不成方圆。钢结构企业的经营管理是一个庞大的系统工程。在其运作过程中，缺乏必要的管理是不可以想象的。而要实施管理的职能，就离不开信息处理部门。特别是在内部人员的协调、指挥和控制上，更显现出了信息处理部门的重要性。运用信息处理手段协调企业内部关系，更体现了人性化管理，真正达到了内求团结，外求发展。